一款單品累計銷售破2億,這是嚴佑春在2017年決定創(chuàng)辦羅曼電動牙刷時意想不到的數(shù)據(jù)。但這并不是國產(chǎn)電動牙刷的“高光”,2016年有一款電動牙刷在此之前便實現(xiàn)了單品GMV(成交額)超10億元的戰(zhàn)績。
自2016年掀起的電動牙刷熱仍在持續(xù)。據(jù)中國家用電器協(xié)會的數(shù)據(jù),2017年和2018年,國內(nèi)電動牙刷銷售額分別達到32億元和48億元,同比增長70%和50%。由此引發(fā)了巨頭入局、資本熱捧。天眼查數(shù)據(jù)顯示,2016年全國電動牙刷新增注冊企業(yè)153家,2020年這一數(shù)字已經(jīng)達到383家,其中廣東企業(yè)占比超過8成。
(數(shù)據(jù)來源:天眼查)
從代工廠轉向自有品牌
“2016年國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)上百個電動牙刷品牌了,很多人建議我們從代工轉向做自有品牌,但我堅持沒做,因為當時市場上最熱銷的還是‘九塊九包郵’的產(chǎn)品,而我們生產(chǎn)的牙刷主要供應海外大牌,很難降到這么低”,羅曼董事長嚴佑春向南都記者表示,國內(nèi)市場對電動牙刷的消費力尚未成熟,加上沒有梳理清楚自身的品牌定位,給歐美、日韓市場代工了16年的羅曼遲遲沒有涉足國內(nèi)市場。
然而從2018年開始,天貓上的電動牙刷需求開始快速增長,一大批具有成熟營銷能力的海外知名品牌陸續(xù)進場。相比之下,從產(chǎn)業(yè)帶起家的國內(nèi)品牌開始逐漸處于弱勢地位。
(位于東莞樟木頭鎮(zhèn)的羅曼電動牙刷工廠)
“我們是做了16年傳統(tǒng)代工的企業(yè),有比較深的研發(fā)和生產(chǎn)能力,但在外貿(mào)轉向品牌化運營的過程中,遇到很多的困難,包括團隊和經(jīng)驗不足等,其中最大的困難就是對消費者的洞察不夠,我們會陷入自己做產(chǎn)品自己嗨的過程,例如把一個產(chǎn)品(馬達轉速)做到4.8萬轉就覺得很不錯,但不知道消費者和市場是否接受”,羅曼新零售總監(jiān)李劍鋒稱。
另一邊,阿里巴巴的小二也留意到這一現(xiàn)狀。“我們走了很多的產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)現(xiàn)很多工廠在做自己品牌的時候,保有原來做代工和外貿(mào)生產(chǎn)的慣性。看到什么樣的東西就去模仿生產(chǎn)什么樣的東西,‘同行做這樣的東西,所以我要做這樣的東西’”,阿里巴巴商品設計孵化中心運營負責人黃冠勛向南都記者指出,應該讓企業(yè)看到消費者需要的是什么樣的東西,除了關注生產(chǎn)還應該關注符合消費者認知和消費需求的設計。
2019年7月,羅曼開始跟阿里巴巴商品設計孵化中心開展合作,并于當年9月底推出一款電動牙刷新品“小果刷”。這款聚焦于二三線城市18至25歲女性消費群的電動牙刷采用大膽的牛油果綠色和金屬噴砂工藝,使其外觀看起來更一款高級化妝品,其刷頭只有一厘米,更適應亞洲女性口腔,并通過改變振動頻率清潔牙漬,主打美白牙齒效果,此外還配備了替換頭,可以改裝成洗臉儀使用。
(羅曼與阿里巴巴合作設計的“小果刷”、“小心機”)
“新的設計方案相當于開出一條全新的產(chǎn)線,如果不是基于十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗,我們很難做到在3個月內(nèi)重新設計、推出上市”,李劍鋒稱。所幸這一押注成功了,2019年雙11,新上市不久的小果刷就成為爆款。到2020年雙11,其銷量已經(jīng)躋身電動牙刷前三,成為該品類銷售額最快破億的單品,截至目前該款牙刷累計銷售額已經(jīng)超過2億。
據(jù)嚴佑春介紹,2017年羅曼電動牙刷在國內(nèi)市場的銷售額僅2000多萬,2020年,其國內(nèi)市場增長到了接近2.6億元,反超海外市場,在整體銷售額中占比達到70%。接下來的6月,羅曼還將在現(xiàn)有5萬平方米工業(yè)園的基礎上,再開設一個10萬平方畝的工業(yè)園,打造遠東地區(qū)最大的電動牙刷生產(chǎn)制造基地。(戳以下視頻了解↓↓)
彌補工業(yè)設計短板
在黃冠勛看來,珠三角的企業(yè)普遍具備強生產(chǎn)制造能力,但設計能力參差不齊是轉型品牌的一大難點。
“頭部企業(yè)內(nèi)部有很多優(yōu)秀的設計師,有部分偏OEM、ODM的企業(yè)內(nèi)部也有優(yōu)秀的設計人才。但從我的經(jīng)驗來說,內(nèi)部設計人員更側重于產(chǎn)品設計的穩(wěn)定迭代,需要新的外部設計人員參與進來產(chǎn)生化學反應,便于更好的捕捉市場機會”,黃冠勛稱,無論是頂層的企業(yè)還是中下游企業(yè),都需要外部設計力量參與,才能輸出有創(chuàng)意又有市場的產(chǎn)品。
基于此,阿里巴巴商品設計孵化中心發(fā)布“新品設計引擎”,將外部設計機構引入制造企業(yè)企業(yè)的新品研發(fā)過程,提供服務的設計機構可以根據(jù)商品的銷售結果,以分潤的模式和商家結算費用,獲得合理的服務收益。
“新品設計引擎可結合天貓?zhí)詫毜南M洞察和趨勢定義,為商家形成更準確的產(chǎn)品定位,同時可快速對接優(yōu)質的設計服務資源,將新品開發(fā)落地。不僅設計師本身更有動力參與創(chuàng)新,也有益于培育出與企業(yè)生產(chǎn)合作更緊密的服務生態(tài)。”黃冠勛稱。
這一模式或將改變產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)設計能力缺失的普遍現(xiàn)象。“以前產(chǎn)業(yè)鏈上或者是做OEM單和項目的企業(yè),我們都是在研究對手,看市場有什么東西,‘天下產(chǎn)品一大抄’,你便宜一塊錢,他便宜了9毛,我便宜8毛”,李劍鋒向南都記者表示,另一種解決方式則是“一票過”式的外包設計,“做外包設計的時候,最貴的78萬一個設計,就是一個牙刷的外觀做出來以后,擺在哪里成為經(jīng)典,讓大家記住。”
(羅曼的牙刷車間)
除了彌補工業(yè)設計的短板之外,消費洞察仍然是本土企業(yè)在與海外大牌競爭過程中最核心優(yōu)勢。“中國市場這么大,有很多細分的需求,一人抓一個,都可以過得很好”,李劍鋒復盤國內(nèi)市場經(jīng)驗時稱,代工廠轉品牌不應該讓自己陷入“九塊九”包郵的價格戰(zhàn),“只要你能夠研究消費者、重視消費者想要的東西,找到企業(yè)所在的位置,就能有好的發(fā)展。”